WYMIANY / ZWROTY / REKLAMACJE
WYMIANA TOWARU
Masz prawo wymienić zakupiony u nas towar do 30 dni od otrzymania przesyłki. Gwarantujemy szybką i łatwą wymianę.
Postępuj według poniższych wskazówek:
1. Złóż nowe zamówienie na właściwy produkt abyśmy mogli zarezerwować go dla Ciebie ( w polu uwagi do zamówienia wpisz: WYMIANA )
- jeśli zależy Ci na jak najszybszym otrzymaniu nowego produktu możesz opłacić nowe zamówienie lub wybrać płatność przy odbiorze, a my w 48h od przyjęcia Twojej przesyłki zwrotnej przekażemy środki na Twoje konto
- jeśli możesz poczekać dłużej, nie płać za zamówienie, a my wyślemy Ci nowy produkt po otrzymaniu zwrotu od Ciebie
2. Wypełnij formularz zwrotu / wymiany który możesz pobrać i wydrukować poniżej.
3. Spakuj towar wraz z formularzem zwrotu / wymiany.
4. Wyślij przesyłkę na nasz adres:
Sklep Tramp4 - Wymiana
ul. Konstytucji 3 Maja 1b
32-700 Bochnia
PAMIĘTAJ:
- Wymienić możesz tylko towar, który nie nosi śladów użytkowania.
- Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
ZWROT TOWARU
Masz prawo zwrócić zakupiony u nas towar do 30 dni od otrzymania przesyłki. Gwarantujemy szybki i łatwy zwrot towaru.
Postępuj według poniższych wskazówek:
1. Wypełnij formularz zwrotu / wymiany który możesz pobrać i wydrukować poniżej.
2. Spakuj towar wraz z formularzem zwrotu / wymiany.
3. Wyślij przesyłkę na nasz adres:
Sklep Tramp4 - Zwrot
ul. Konstytucji 3 Maja 1b
32-700 Bochnia
PAMIĘTAJ:
- Zwrócić możesz tylko towar, który nie nosi śladów użytkowania.
- Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
REKLAMACJA TOWARU
Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta oraz ustawową odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
W razie wykrycia jakiejkolwiek wady materiałowej / wykonawczej lub też innego rodzaju niezgodności z zawartą umową - postępuj według poniższych wskazówek:
1. Wypełnij formularz reklamacyjny który możesz pobrać i wydrukować poniżej.
2. Spakuj towar wraz z formularzem reklamacyjnym i dowodem zakupu.
3. Wyślij przesyłkę na nasz adres:
Sklep Tramp4 - Reklamacja
ul. Konstytucji 3 Maja 1b
32-700 Bochnia
PAMIĘTAJ:
- Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie do reklamowanego towaru dowodu zakupu.
- Towar wysyłany do reklamacji powinien być czysty i suchy.
- Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych.